TÉRMINOS Y CONDICIONES

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ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

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Si el usuario no acepta cualquiera de los Términos y Condiciones, no debe conectarse, acceder o usar la página web de ninguna manera. MATCH IDEAL recomienda que el usuario revise con atención los Términos y Condiciones de uso previo a realizar cualquier actividad en la plataforma web.

SERVICIO Y RECOLECCIÓN DE DATOS

La simple visita a esta página web no implica la obligación por parte del usuario de facilitar ningún dato de carácter personal. No obstante, el usuario tiene la opción de completar el proceso de registro, el cual es necesario para adquirir el servicio. En distintas partes de la página web existen formularios a través de los cuales el usuario puede facilitar a MATCH IDEAL sus datos de carácter personal. En estos supuestos, se indica el carácter voluntario u obligatorio de cada campo del formulario. El no diligenciar los datos calificados como obligatorios implicará la imposibilidad de tramitar el servicio para el que son solicitados.

Adicionalmente,  MATCH IDEAL informa a los usuarios que los datos de carácter personal que proporcionen mediante cualquiera de los formularios que aparecen en la página web (www.matchideal.com), así como los datos a los que MATCH IDEAL acceda como consecuencia de su navegación, consulta, solicitud u operación realizadas a través de la página web de MATCH IDEAL, serán incorporados a una ficha denominada Clientes y Afiliados, creada y mantenida bajo la titularidad y responsabilidad de MATCH IDEAL.

DERECHOS QUE EL USUARIO LE OTORGA A MATCH IDEAL

 El usuario autoriza a MATCH IDEAL a:

  • Utilizar los datos de carácter personal e imágenes que proporcione con la finalidad de realizar un proceso de búsqueda de pareja estable aplicando la metodología propia de MATCH IDEAL para gestionar y agilizar la relación de MATCH IDEAL con sus clientes, así como, para remitirle información comercial relativa a la actividad desarrollada por la Empresa.
  • Almacenar la información personal que proporcionan a través de los formularios en nuestra base de datos, cuyo responsable y titular es MATCH IDEAL, con la finalidad de mantener con el usuario un vínculo informativo, promocional y desarrollar perfiles.
  • Dirigir comunicaciones sobre asuntos, productos y servicios que puedan resultar de su interés a través de diversos medios inclusive el telefónico y los electrónicos (correo electrónico, WhatsApp o SMS).
  • Publicar avisos publicitarios u otro tipo de información de MATCH IDEAL en cualquier parte de la plataforma.

REGISTRO DE USUARIOS

Al registrarse en la página web, el usuario afirma que es mayor de edad y que acepta los presentes Términos y Condiciones. Si el usuario no es mayor de edad no deberá usar la plataforma, ni proporcionar a MATCH IDEAL ninguno de sus datos personales. MATCH IDEAL se reserva el derecho de solicitar una prueba de edad en cualquier momento y comprobar los datos proporcionados en el proceso de registro.

Al registrarse en la página web, el usuario debe proporcionar solo información verdadera, exacta y completa. De lo contrario, MATCH IDEAL no podrá proporcionar al usuario un buen servicio. De igual forma, el usuario se hace responsable de comunicar de forma inmediata a MATCH IDEAL cualquier modificación de sus datos de forma que la información recogida dentro de la base de datos esté en todo momento actualizada y no contenga errores.

OBLIGACIONES DEL USUARIO Y RESTRICCIONES DE USO

  • El usuario deberá respetar en todo momento los términos y condiciones establecidos en el presente aviso legal. De forma expresa el usuario manifiesta que utilizará el portal de forma diligente y asumiendo cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del incumplimiento de las normas.
  • El usuario acepta y garantiza que posee la capacidad legal para aceptar estos términos y formar un acuerdo vinculante en virtud de cualquier ley aplicable.
  • El usuario acepta y garantiza que en el ejercicio de estos Términos y Condiciones no está violando ningún otro acuerdo en el que esté obligado por disposición de cualquier ley, norma, reglamento, orden o sentencia judicial.
  • El usuario se obliga, en aquellos casos que se le soliciten datos o información, a no falsear su identidad haciéndose pasar por cualquier otra persona. El usuario acepta que la utilización de la plataforma será efectuada con fines estrictamente personales, privados y particulares. El usuario no podrá utilizar el portal para actividades contrarias a la ley, la moral y el orden público así como para finalidades prohibidas o que vulneren o lesionen derechos de terceros. Asimismo, queda prohibida la difusión, almacenamiento y/o gestión de datos o contenidos que infrinjan derechos de terceros o cualquier normativa reguladora de derechos de propiedad intelectual o industrial.
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CONTENIDOS

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El usuario podrá ejercer sus derechos de rectificación, cancelación y oposición, en relación a sus datos personales y al tratamiento de los mismos, conforme a la Ley de Habeas Data o normas que regulan los temas de Protección de Datos. Para esto, podrá enviar un email al correo electrónico contacto@matchideal.com, siempre y cuando se identifique su nombre completo y número de identificación. En caso de no recibir su solicitud de retiro junto con la información, nos resultaría imposible proceder a tramitarlo.

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MATCH IDEAL se reserva el derecho a ejercitar las acciones que considere contra los usuarios que violen o infrinjan cualquier derecho descrito en este apartado.

GARANTÍA DEL SERVICIO COMPRADO CON MATCH IDEAL

MATCH IDEAL otorga al usuario una garantía legal sobre el servicio comprado de conformidad con el artículo 7º de la Ley 1480 de 2011, que se define como una obligación de medio, es decir, la garantía está dada ofreciendo una alta calidad en la prestación del servicio y no en el resultado.

Por lo anterior, en el evento de cualquier queja o reclamo sobre el servicio, el usuario podrá comunicarse con MATCH IDEAL por medio del correo electrónico o teléfono registrado en la parte inferior de éste documento.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 MATCH IDEAL respeta la privacidad del usuario y se compromete a proteger la información que publica en la plataforma. El usuario tiene el derecho a conocer las Políticas de Privacidad sobre el manejo de datos personales. La información del usuario y su manejo se describe en detalle en la POLÍTICA DE PRIVACIDAD de MATCH IDEAL, que hace parte integral de este documento. Se entiende que el usuario conoce y acepta la POLÍTICA DE PRIVACIDAD una vez haya diligenciado el formulario de registro en la página web. Una vez el usuario haga “click” en la casilla de “He leído y acepto las condiciones” y después pulse el botón de “Enviar” autoriza a MATCH IDEAL al tratamiento de los datos personales que obran en el mismo.

TERMINACIÓN POR INCUMPLIMIENTO

 Match ideal podrá terminar inmediatamente estos Términos sin previo aviso cuando:

  • El usuario ha incumplido de forma grave
  • El usuario ha proporcionado una información inexacta, fraudulenta, no actualizada o incompleta en el formulario de registro
  • El usuario ha vulnerado las leyes o normativas aplicables, o los derechos de terceros
  • MATCH IDEAL crea de buena fe que dicha acción es razonablemente necesaria para proteger la seguridad o propiedad de otros usuarios, de MATCH IDEAL o de terceros, para evitar actividades fraudulentas, evaluar riesgos o realizar investigaciones.

RETIRO DE MATCH IDEAL

En caso de representación engañosa o mala conducta del usuario, MATCH IDEAL podrá decidir si retira el registro del usuario a su criterio sin tener que explicar las razones. Ninguna acción de MATCH IDEAL puede interpretarse como aceptación de cualquier responsabilidad.

 LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

El uso de la página web es responsabilidad exclusiva del usuario y a su propio riesgo. MATCH IDEAL no será responsable por los daños y perjuicios que surjan de cualquier evento a causa del uso o imposibilidad de uso de la aplicación, independientemente de si MATCH IDEAL haya sido advertido de la posibilidad de tales daños o perjuicios.

Las limitaciones a la responsabilidad en este documento no pretenden limitar la responsabilidad o alterar los derechos que el usuario como consumidor tiene y que no puedan excluirse según la ley aplicable.

MODIFICACIONES

La empresa se reserva la facultad de modificar en cualquier momento las condiciones generales de uso del portal. En todo caso, Se recomienda al usuario que consulte periódicamente las presentes condiciones generales de uso del portal, ya que pueden ser modificadas. Si se realizan cambios sustanciales, MATCH IDEAL notificará a los usuarios a través de la página web. En caso que los Términos deban modificarse para cumplir con requisitos legales, las modificaciones pueden tomar efecto incluso inmediatamente, o según lo requerido por la ley y sin necesidad de previo aviso. El usuario debe, después de la entrada en vigencia de los nuevos cambios, leer e  indicar su aceptación.

LEGISLACIÓN APLICABLE

Si existiera cualquier controversia entre el usuario y MATCH IDEAL con relación a estos Términos, las partes se comprometen a llevar las diferencias ante el Tribunal de Arbitramento de Medellín y aceptan que sea dicho tribunal el competente a la hora de resolver los litigios de cualquier demanda.

Estos Términos se rigen por las leyes de Colombia,  al igual que cualquier demanda que pudiera surgir entre el usuario y la página web, independientemente de las disposiciones sobre conflictos de leyes.

  • País: Colombia
  • Ley Aplicable: Leyes de Colombia
  • Jurisdicción: Exclusiva: Tribunal de Arbitramento de Medellín

CONDICIONES GENERALES

 Estos Términos no deben interpretarse como una relación, asociación, empresa conjunta, empleado-empleador, agencia o relación franquiciador – franquiciado entre MATCH IDEAL y el usuario o terceros relacionados. Cualquier reclamación relativa a la página web o a su uso se regirá por las leyes vigentes, decisiones, tratados entre otros documentos y disposiciones legales Colombianas relacionados con propiedad intelectual, protección de datos y otros materiales relacionados con servicios o aplicaciones en Internet. Si cualquier disposición en estos Términos es ilegal, nula, o ineficaz, dicha disposición se considerará separable de este documento y no afectará la validez y exigibilidad de las disposiciones restantes.

INQUIETUDES O DUDAS

 Si el usuario tiene alguna pregunta o comentario acerca de los Términos y Condiciones y/o la Política de Privacidad, el usuario puede enviar un correo electrónico a la siguiente dirección: contacto@matchideal.com.  MATCH IDEAL  responderá en el menor plazo posible.

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